Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы о нашем сервисе облачного шахматного движка

1. Стоимость и тарифы

Q1: Какая стоимость аренды удалённого шахматного движка? Есть ли оплата почасовая или подписка?
Мы предлагаем гибкую систему оплаты, включая почасовую оплату с минимальным периодом аренды 1 час. Подробные тарифы доступны на официальном сайте.
Q2: Как рассчитывается оплата за превышение лимита? Можно ли менять тарифные планы?
Превышение рассчитывается по прогрессивным ценам. Полная прозрачность стоимости. Пользователь может менять тарифные планы в любое время.

2. Производительность и задержка

Q3: Какова скорость работы движка? Влияет ли сетевая задержка на результаты анализа?
Движки работают на высокопроизводительных серверах со стандартной скоростью 30MN/s. Наша глобальная сеть CDN гарантирует среднюю задержку <100ms для мгновенного отклика. Для минимальной задержки укажите ваше местоположение и провайдера интернета, мы оптимизируем сеть.
Q4: Можно ли настраивать параметры движка (количество потоков, размер хэша)?
Да. Вы можете настраивать количество потоков, размер памяти (хэш), глубину анализа через программный интерфейс. Для лучшей производительности следуйте нашим рекомендациям по настройке потоков и хэша.

3. Безопасность и конфиденциальность

Q5: Сохраняются ли мои шахматные партии или они становятся общедоступными? Как обеспечивается конфиденциальность?
Все запросы передаются по защищённому каналу. Результаты передаются в реальном времени. Мы не храним данные шахматных партий на серверах. Никто не имеет доступа к вашему анализу.
Q6: Есть ли защита от злоупотребления? Могут ли другие пользователи блокировать доступ к движку?
Пользователи получают выделенные ресурсы согласно уровню тарифа. Бесплатные версии могут иметь ограничения, платные тарифы гарантируют мгновенный доступ.

4. Совместимость и интеграция

Q7: Нужно ли разрабатывать собственный интерфейс? Какие языки программирования и платформы поддерживаются?
Разработка не требуется. Вы можете использовать наш сервис аренды Stockfish за 3 минуты без знаний программирования.
Q8: Можно ли использовать движок в мобильных приложениях или веб-клиентах?
Частичная поддержка. Мы предоставляем интеграцию с Lichess.org с персональной настройкой. Та же цена, что и стандартная аренда движка.
Q9: Как получить техническую помощь? Есть ли сообщество разработчиков?
Поддержка через тикеты 24/7 с ответом за 2 часа для срочных вопросов. В некоторых регионах доступны группы в социальных сетях.

5. Ограничения и масштабирование

Q10: Можно ли одновременно анализировать несколько партий? Поддерживается ли пакетная обработка?
Ограничений на стороне сервера нет. Ваше программное обеспечение может иметь ограничения (например, Chessbase имеет количественные ограничения). Наши серверы поддерживают асинхронную обработку пакетов до 50 шахматных партий за раз.

6. Возврат средств

Q11: Как оформить возврат? Сколько времени занимает процесс?
Частичный возврат возможен при несоответствии заявленной скорости. Заявки на возврат обрабатываются в течение 3 рабочих дней после одобрения.